條碼采集器在快遞或者倉庫等一些行業(yè)中，應用得要比普通的手持式條碼掃描器來得廣，我們很多用戶在使用的過程中會遇到許多問題，例如無法開機、無法連接網(wǎng)絡等等。因此廣州飛利條碼技術工程師張工特地匯總出以下幾點數(shù)據(jù)采集器手持終端的常見問題及處理方案，希望能幫助到有這類疑問的客戶朋友。

1、設備無法開機，怎么辦?

◆檢查電池是否安裝正確，電池后蓋是否完全蓋好；

◆請檢查電池是否有電；

◆如電池有電，且有正確安裝電池，請做一次冷卻操作（按復位鍵）；

◆請對電池充電10分鐘，再嘗試開機。

2、掃描過程中，掃描頭出光但識別不了條碼，而且掃描時系統(tǒng)很卡，怎么辦？

◆重新校準掃描頭，操作方法：在桌面上雙擊“PDA設置”，開啟掃描頭，掃描頭初始化，初始化成功即可；

◆請確認所掃描的條碼是否完整無破損；

◆如果掃描頭重新校準后，并且確認條碼無破損，則可重啟設備。

3、無法連接WIFI網(wǎng)絡？

◆首先檢查加密方式是否正確，即檢查手持設備與本地網(wǎng)絡的加密方式是否一致；

◆檢查密碼是否正確；

◆檢查網(wǎng)絡是否正常；

◆重啟設備或者把網(wǎng)絡刪除再重新連接（網(wǎng)絡刪除后在無線配置界面選擇高級，在網(wǎng)絡的列表框中刪除所需要刪除的網(wǎng)絡，按確定鍵完成操作）。 

4、無法連接GPRS網(wǎng)絡？

◆檢查當?shù)匦盘枏姸龋?/span>

◆檢查SIM卡是否安裝正確；

◆檢查SIM卡是否開通上網(wǎng)功能；

◆接入點是否設置正確；

◆檢查SIM卡是否欠費或者SIM卡是否損壞（SIM卡裝入手機進行測試是否損壞或者欠費）。

5、無線網(wǎng)啟動后自動消失了，怎么辦？

啟用無線后狀態(tài)欄出現(xiàn)網(wǎng)絡圖標，但兩秒后自動消失了，也不要擔心，在“PDA設置”里面能夠看到WIFI無線網(wǎng)絡連接，將其設置為啟用即可。 

6、USB無法連接？

◆同步模式-查看電腦是否安裝了Microsoft ActiveSync同步軟件；

◆USB模式-打開控制面板中的USB設置中模式是否選擇了U盤模式（改為USB模式）。

7、觸屏失靈了怎么辦？

重新校準屏幕； 

方法：在桌面上雙擊“PDA設置”，進入屏幕項后點屏幕校準，點十字光標的中心，跟著光標走一圈，成功后光標消失，這時按下鍵盤的回車鍵或者點一下屏幕，最后點屏幕右上角的OK（校準過程中某個點未點準時，需要重新校準）。 

8、無線網(wǎng)絡可以刷新SSID但無法配置？

檢查高級選項里的使用WinDows配置無線設置是否選上。

9、設備死機、或者開機有問題怎么辦？

◆熱啟動或者冷啟動；

◆若現(xiàn)象嚴重，在桌面上雙擊“PDA設置”，恢復出廠或返廠更新內(nèi)核。

如以上方法不能解決問題，請及時聯(lián)系您的供應商處理。

信息來源廣州飛利條碼科技 電話：02037347033 13450483141 13430245554

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