常見問題1：Datamax打印機(jī)打印不清晰，質(zhì)量差。

原因及解決方法：當(dāng)在打印過程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時(shí)，可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因：

（1）使用了劣質(zhì)的色帶或色帶過期失效,請(qǐng)重新安裝性能較好的色帶；

（2）使用了質(zhì)量不好的標(biāo)簽紙，大大降低了色帶的轉(zhuǎn)印能力，請(qǐng)更換性能較好的標(biāo)簽紙測(cè)試；

（3）溫度設(shè)置較低，色帶的談曾未能完全轉(zhuǎn)印，請(qǐng)?jiān)龃鬁囟戎匦略O(shè)置；

（4）打印頭臟或其安裝的位置不正確,請(qǐng)用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

常見問題2：Datamax條碼打印機(jī)不能打印。

原因及解決方法：在打印過程中,如果發(fā)送了打印指令后,但打印機(jī)并不響應(yīng)，可能是以下原因：

（1）打印端口選擇或端口設(shè)置錯(cuò)誤，請(qǐng)認(rèn)真檢查端口設(shè)置是否正確？打印機(jī)的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致?

（2）觀察面板上的指示燈，"PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮，如果是，請(qǐng)檢查標(biāo)簽紙、色帶和檢測(cè)頭，并按“FEED”鍵試清除上述現(xiàn)象；

（3）如果發(fā)出打印命令后,打印機(jī)有相應(yīng)的動(dòng)作，但色帶和標(biāo)簽紙不想向前移動(dòng)，則屬于機(jī)械故障，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系。

常見問題3：Datamax標(biāo)簽打印機(jī)不能打印出圖像。

原因及解決方法：如果在打印過程中，打印機(jī)打印出空白圖像，可能是以下幾點(diǎn)原因：

（1）打印指令錯(cuò)誤，使打印機(jī)只有走紙的動(dòng)作，而沒有打印的圖像；

（2）打印頭信號(hào)電纜與主板脫落，請(qǐng)將其正確地插入插槽中，重新測(cè)試；

（3）打印頭壞,請(qǐng)更換打印頭后重新測(cè)試。

常見問題4：開機(jī)時(shí)電源指示燈不亮。

原因及解決方法：如果連接好打印機(jī)后，打印機(jī)的電源指示燈不亮，可能有以下幾種原因：

（1）電源保險(xiǎn)絲熔斷，請(qǐng)更換保險(xiǎn)絲；

（2）主板故障，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系；

（3）面板上的故障，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系。

常見問題5：打印機(jī)打印過程縱向出現(xiàn)缺線

原因及解決方法：如果打印頭表面粘有灰塵，或打印機(jī)長期打印出現(xiàn)磨損，可以用酒精清洗打印頭或更換打印頭。

常見問題6：打印機(jī)打印中出現(xiàn)碳帶或標(biāo)簽紙跑偏

原因及解決方法：如果壓紙彈簧不均，或限紙器沒有按表簽寬度調(diào)整，可以通過調(diào)整彈簧及限紙器來解決。

常見問題7：碳帶發(fā)皺。

原因及解決方法：碳帶發(fā)皺，由以下原因造成：

（1）碳帶沒有正確環(huán)繞在機(jī)器上，請(qǐng)重新正確安裝介質(zhì)；

（2）溫度設(shè)置不正確，請(qǐng)調(diào)整打印溫度，盡可能滿足打印要求；

（3）打印頭的壓力和平衡設(shè)置不正確，請(qǐng)重新設(shè)置打印所需的最小壓力；

（4）介質(zhì)沒有正確設(shè)置走紙量，請(qǐng)重新設(shè)置介質(zhì)的正確走紙量.

常見問題8：在打印的過程中，打印機(jī)突然報(bào)錯(cuò)，表現(xiàn)為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮。

原因及解決方法：出現(xiàn)上述情況的原因可能是：

（1）使用了不適當(dāng)?shù)尿?qū)動(dòng)程序，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系，重新安裝正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)；

（2）驅(qū)動(dòng)程序的某些設(shè)置與打印機(jī)的設(shè)置不一致，發(fā)生報(bào)錯(cuò)；

（3）色帶、標(biāo)簽紙或檢測(cè)頭出現(xiàn)問題，請(qǐng)逐一排除。

常見問題9：打印機(jī)不打印條碼或打印幾張標(biāo)簽后即停止。

原因及解決方法：故障解決方法：

（1）標(biāo)簽安裝不正確，重新安裝；

（2）標(biāo)簽檢測(cè)器故障，與供應(yīng)商聯(lián)系

常見問題10：色帶不能轉(zhuǎn)動(dòng)（標(biāo)簽?zāi)苄D(zhuǎn)，但色帶不能旋轉(zhuǎn)）。

原因及解決方法：

（1）色帶安裝不正確，確定色帶的含碳層向下，如果不是，請(qǐng)作調(diào)整；

（2）使用了不好的色帶或標(biāo)簽，使其之間的磨擦力達(dá)不到規(guī)格要求。更換色帶或標(biāo)簽；

（3）橡膠軸臟或變形。

常見問題11：每打印一張標(biāo)簽后走一張空白標(biāo)簽。

原因及解決方法：

（1）標(biāo)簽打印內(nèi)容超出標(biāo)簽面積，縮小標(biāo)簽的打印內(nèi)容；

（2）標(biāo)簽檢測(cè)器故障，與供應(yīng)商聯(lián)系

常見問題12：標(biāo)簽右邊圖象打印不清晰。

原因及解決方法：

（1）調(diào)節(jié)標(biāo)簽寬度調(diào)節(jié)鈕，同時(shí)觀察打印效果，直至很好；

（2）打印頭可能損壞，與供應(yīng)商聯(lián)系；

（3）打印頭沒有壓緊鎖定，重新壓緊即可。

常見問題13：打印機(jī)不能正常開機(jī)（開機(jī)后無電源指示）。

原因及解決方法：

（1）保險(xiǎn)絲熔斷，與供應(yīng)商聯(lián)系；

（2）交流電纜壞，更換；

（3）電源損壞，與供應(yīng)商聯(lián)系。