1、問：掃描器設備沒有通電？

答：

1) 電源連接不好

2) 保險絲熔斷

3) 掃描器電源電路故障

 2、問：條碼掃描設備如何設置?

答：一般情況下，都已為您設置好了。一般步驟是這樣的：

1) 做初始化：Set All Default。此時基本上就已差不多了，只是有可能需要：

2) 加一個后綴：Enter

3) 對其所識別的條碼進行設置

4) 如果是串口的掃描器，您還要根據(jù)主機相應的端口設置RS232諸如通訊速率、校驗位等

5) 如果是串口的掃描器，對主機而言，還需要一直運行相應的串口驅(qū)動程序。

3、問：不能讀取條碼的幾種原因

答：

1) 沒有打開識讀這種條碼的功能。

2) 條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不合適。

3) 陽光直射，感光器件進入飽和區(qū)。

4) 條碼表面復蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識讀條件嚴格，不能識讀。

5) 硬件故障，和你的經(jīng)銷商聯(lián)系進行維修。

4、問：LED不亮，無蜂鳴聲，無激光。

答：

1)掃描槍電源不通，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動，接觸不良。

2)檢查掃描槍線材，確保計算機供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。

5、問：掃描器掃描，蜂鳴正常，無數(shù)據(jù)傳輸。

答：掃描槍設置不正確；線材壞。參見說明書，確保使用相應的數(shù)據(jù)線對應的設置正確。 

6、問：接串口線后，讀碼無數(shù)據(jù)傳輸。

答：沒有設置成串口模式或通信協(xié)議錯誤。掃描串口模式設置成串口模式，重新設置成正確的通信協(xié)議。

7、問：掃描槍讀碼正常，但無蜂鳴聲。

答：設置成了靜音。